立夏時節(jié)，執(zhí)行法官李軍杰收到一件來自安徽省合肥市的特別快遞：一面寫有“感謝執(zhí)行法官，敬業(yè)正直為民”的錦旗，還有一封信。當事人蔡某在信中寫道，糾紛官司贏了，卻拿不到86400元賠償?shù)默F(xiàn)狀曾讓他一度灰心，是蘭州新區(qū)法院的法官不斷督促被執(zhí)行人，并通過靈活執(zhí)行的方式，幫身處異地的自己將大部分賠償款執(zhí)行到位。寥寥數(shù)語，感謝二字道不盡對新區(qū)法官的感激之情。

　　“三抓三促”行動和“鑄忠誠警魂”活動開展以來，新區(qū)法院心系百姓，把為民情懷化作最堅定的行動，牢記人民至上，及時高效便捷化解矛盾糾紛，依法保障人民群眾合法權益，讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊，從小事、小處、小節(jié)著手，全面提升人民群眾司法獲得感、安全感。

　　小事用心　守“小家”和諧

　　5月5日，一男子在過X光機安檢時被發(fā)現(xiàn)包內存有可疑物品，安檢法警當即要求當事人打開背包接受檢查。經查，包內裝有一把折疊彈簧刀。安檢法警果斷對刀具暫予扣押，并對該男子進行安全教育。

　　小事不小，考慮到該男子是為參加離婚案開庭而來這一特殊因素，新區(qū)法院當即啟動庭審安全保障預警應急機制。在通過人臉識別系統(tǒng)對當事人的基本信息確認后，安檢法警向案件承辦法官通報了當事人的安檢情況，提醒法官密切關注當事人，若有過激行為及時按響法庭報警器，防止在庭審過程中發(fā)生安全事故。庭審中，法警細心留意，法官耐心開解。庭審后，待雙方情緒穩(wěn)定，法警護送女方先行離開法院，后法官對男方進行了耐心的釋法說理，確保“法理到，人心服”。

　　看似一件小事，事關民生大事。新區(qū)法院始終圍繞保護女性合法權益、公正處理夫妻債務糾紛、嚴懲性侵犯罪、打擊女性就業(yè)歧視現(xiàn)象、反對家庭暴力等熱點問題，采取“防微杜漸”式的工作方式，加強家事審判工作，依法保障婦女權利公平、機會公平、規(guī)則公平。同時，新區(qū)法院積極與婦聯(lián)聯(lián)系，進一步完善深化“法院+婦聯(lián)”訴調對接機制，于今年3月設立運行的蘭州新區(qū)“巾幗工作室”效果良好，為維護婦女合法權益、守護小家和諧發(fā)揮了積極作用。

　　小處著眼　護“大家”權益

　　如何讓“法”走進千家萬戶，進入百姓心田，新區(qū)法院從“小處”主動出擊。

　　今年3月，一樁標的僅為176.4元的訴狀引起法官的注意。原來，該案是由于購房面積誤差引起的房款退款糾紛。房屋面積誤差只有這一戶還是涉及整個小區(qū)？帶著疑問，新區(qū)法院訴前調解中心繼續(xù)深入了解情況。經調查了解，有306戶房屋都存在面積誤差，涉及退款問題。涉及民生無小事，新區(qū)法院迅速牽頭，聯(lián)動新區(qū)城建交通局、自然資源局、市場監(jiān)管局、消費者協(xié)會等部門，展開訴源治理工作。306戶涉及房屋退還面積差價問題、24戶存在認購金退還問題，最終近400萬元涉案款項全部發(fā)放到位。

　　從176.4元到近400萬元，從1戶到300多戶，新區(qū)法院用行動讓群眾切實感受到“法”的溫度。新區(qū)法院結合案件審判執(zhí)行積極推進訴源治理工作，先后召開訴源工作聯(lián)席會議3次，協(xié)調聯(lián)動會議8次，調解培訓會議11次，將非訴解決機制挺在前面抓落實、出實招，有力服務民生，保障社會經濟發(fā)展穩(wěn)定。

　　小節(jié)入手　疏“一方”堵點

　　“當事人在申請執(zhí)行立案時，立案窗口需要申請人提供法律文書生效證明和被申請人身份信息。為此，申請人就得聯(lián)系審判案件的法官或司法輔助人員，這就需要申請人往返于立案窗口和審判庭。”這是一處“小節(jié)”，但成為法官心中的大事。因為該院案件量大，審判團隊上班時間開庭成為常態(tài)，再加上開會、合議等情形，申請人無法及時聯(lián)系或找到原審判團隊，短時間內很難拿到生效證明，立一件執(zhí)行案要么需要長時間等待，要么需要反復多次往返法院，這不起眼的“小節(jié)”給申請人帶來了諸多不便。

　　通過走訪了解、調研座談和系統(tǒng)分析后，新區(qū)法院決定嘗試通過加強智慧法院建設成果運用及信息技術、通信工具的綜合利用，多方協(xié)調從根本上解決這一問題。疏通辦案系統(tǒng)數(shù)據(jù)運行堵點、發(fā)揮辦案系統(tǒng)提示及電子郵件功能的優(yōu)勢，“小節(jié)”破節(jié)，勢如破竹。目前，新區(qū)法院已通過辦案備注等形式，主動開具470余份生效證明，節(jié)省了400多名申請人的往返時間。

　　此時，又一封感謝信寄到了新區(qū)法院。法官呂娟霞通過尋求糾紛“最優(yōu)解”的方式，成功推動兩起合同糾紛案件的實質化解，不僅讓原告及時拿到了欠付貨款，讓被告不再承擔利息，減輕了資金壓力，也減輕了雙方當事人訴累，將更多的時間和精力投入到生產經營中，創(chuàng)造更大的經濟效益。

　　定分止爭、案結事了，新區(qū)法院司法審判工作的最佳效果就體現(xiàn)在維護群眾合法權益，原告、被告心服口服的和諧場景中。