訴源治理旨在“止糾紛于未發(fā)，化矛盾于萌芽”，為全面推進(jìn)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，有效預(yù)防和化解矛盾糾紛，蘭州新區(qū)西岔園區(qū)緊盯“嚴(yán)、抓、強(qiáng)”三要素，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作，將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，最大限度保障群眾利益，筑牢新區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”。

　　一是“嚴(yán)”建章立制，形成長(zhǎng)效機(jī)制。社區(qū)黨支部始終把矛盾糾紛排查化解工作放在首位，積極響應(yīng)園區(qū)黨委的工作部署，組織召開矛盾糾紛排查工作部署會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)重點(diǎn)敏感時(shí)期開展矛盾糾紛排查、化解相關(guān)文件精神。進(jìn)一步提高社區(qū)干部、網(wǎng)格員的法律水平和理論素養(yǎng)，熟練掌握化解矛盾的新思路、新方法，確保依法有效化解矛盾糾紛，截至目前，累計(jì)組織15名人民調(diào)解員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，組織60名“法律明白人”線上每月學(xué)習(xí)6次，線下每月6次。

　　二是“抓”日常排摸，堆積尺寸之功。社區(qū)依托“網(wǎng)格+警格”模式，結(jié)合轄區(qū)派出所反饋的警情通報(bào)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛多發(fā)、頻發(fā)、易發(fā)區(qū)域的排查調(diào)處，落實(shí)各網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛“線上+線下”定期排查機(jī)制，組織網(wǎng)格員開展全方位、拉網(wǎng)式、全覆蓋、無疏漏的排查行動(dòng)，確保做到“網(wǎng)不漏樓、樓不漏戶、戶不漏人”，真正把問題底數(shù)摸清摸透，每一個(gè)案件落實(shí)人員跟蹤化解。截至目前，成功化解經(jīng)濟(jì)糾紛3起，家庭糾紛18起，鄰里糾紛5起，獲得了居民的一致好評(píng)。

　　三是“強(qiáng)”教育引導(dǎo)，夯實(shí)思想根基。線上結(jié)合“智慧網(wǎng)格”，在居民網(wǎng)格群轉(zhuǎn)發(fā)各類宣傳資料，結(jié)合相關(guān)科普宣傳知識(shí)；線下通過日常入戶宣傳、現(xiàn)場(chǎng)典型案例講解等方式，切實(shí)增強(qiáng)群眾知法守法用法意識(shí)，營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治環(huán)境，為轄區(qū)建設(shè)奠定堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。今年以來，在黨群服務(wù)中心、小區(qū)內(nèi)開展防范電信詐騙、禁毒、政策法規(guī)等法治宣傳教育共計(jì)10余場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)解答法律咨詢120人次，發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料1.6萬份。